Termeni și condiții

Produsele din catalog sunt comercializate de GrinVolte S.R.L. (CUI RO00000000, Reg. Com. J00/0000/2024), cu sediul în Soseaua de Centura 7, Valea Ursului, Iasi. Pentru întrebări legate de o comandă, ne poți contacta la contact@grinvolte.ro sau la +40757296203.

Comanda plasată prin site reprezintă o ofertă de cumpărare din partea ta. Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmăm telefonic sau prin email disponibilitatea produselor comandate.

Prețurile afișate în catalog sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Momentan preluăm doar cereri de ofertă; comenzile și toate metodele de plată sunt dezactivate. Confirmăm condițiile comerciale direct, înainte de acceptarea unei comenzi.

Livrarea se face prin curier, la adresa indicată în comandă. Costul de livrare este afișat clar în coș, înainte de finalizarea comenzii. Termenul estimat de livrare îți este comunicat la confirmarea comenzii.

Ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la livrarea produselor, fără a fi nevoie să justifici decizia — vezi Politica de retur pentru detalii complete.

Produsele noi beneficiază de garanția oferită de producător, menționată în descrierea fiecărui produs. Produsele second-hand beneficiază de garanția de service specificată explicit în pagina produsului respectiv.

În caz de neînțelegeri, încercăm mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă. Poți apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.